Оплата и возврат

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно онлайн при помощи сервиса Robokassa
Любым удобным вам способом


ГАРАНТИЯ НА УКРАШЕНИЯ

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:
30 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОКУПКИ.

В течение этого периода ремонт украшения осуществляется бесплатно.
Для получения гарантии необходимо предоставить чек о покупке.

Данное предложение действует как на онлайн-заказы, так и на
покупки в нашем шоу-руме и на маркетах.

При возникновении проблемы обращайтесь по номеру +7 917 357 5353


ГАРАНТИЯ НА ПОКРЫТИЕ

На покрытие украшений также предоставляется 30 дней гарантии,
в течении которых можно произвести замену изделия.

Стоит заметить, что стирание позолоченного и родированного
покрытия с латуни с течением времени не считается дефектом,
это нормальный процесс износа.

"Долговечность" позолоченного и родированного покрытия
зависит от соблюдения рекомендаций по уходу
и уровня pH кожи.


РЕМОНТ УКРАШЕНИЙ

ПЕРЕСБОРКА

Замена поврежденных со временем или механическим
воздействием камней и замка:
40% от стоимости украшения.

ЗАМЕНА ЗАМКА

Чокер: 800
Анклет: 600
Браслет: 500

Существуют позиции исключения. Детали уточняйте по номеру +7 917 357 5353

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

• Товар не был использован
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка
• С момента получения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней для возвратов по собственному желанию
и 30 (тридцати) дней ввиду заводского брака
• По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали —
изменили размер, цвет покрытия и т.д.

КАК ВЕРНУТЬ САМИ УКРАШЕНИЯ?

• Для осуществления возврата необходимо связаться с нами, написав по номеру +7 917 357 5353
• В письмо необходимо указать номер вашего заказа, прикрепить чек о совершении покупки и детально описать
причину возврата.
• Доставка возврат осуществляется за счёт клиента.
• При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат.
• После получения возврата, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течении 2-5 рабочих дней.

ВЕРНУТЬ УКРАШЕНИЕ МОЖНО:

• Вы можете прислать украшение в Уфу любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери.
• Вы можете лично привезти возврат в наш шоу-рум по адресу: г. Уфа ул. Коммунистическая 45/3, в рабочее время.
Связаться с нами Telegram
VK
Phone
WhatsApp
Email