Ответы на часто задаваемые вопросы
Для того, чтобы узнать подробнее, нажмите +
Мы считаем, что украшения — это штучный товар, а не продукт массового производства. Многие привыкли делать покупки на маркетплейсах, заказывая сразу несколько товаров, а затем возвращая то, что не подошло.
Такой подход удобен как для покупателей, так и для продавцов, когда речь идёт о товарах массового производства. Если вы не купили футболку, то продавец может отправить её другому покупателю, третьему и так далее. Рано или поздно кто-то её купит, а у продавца уже есть сотни или даже тысячи таких футболок.
Однако, когда речь заходит об украшениях, мы уверены, что вы хотите, чтобы ваше украшение было создано специально для вас, а не для кого-то другого. Вы не хотите, чтобы кто-то примерял его, а затем отправлял обратно.
Ещё одна проблема, с которой сталкиваются покупатели при наложенном платеже, — это когда они заказывают украшение, а потом передумывают. Товар уже пришёл, но за ним не приходят, потому что он уже не нужен.
Мы создаём украшения вручную, вкладывая в каждое из них любовь, время и заботу о каждом покупателе. Мы уверены в качестве нашего товара и даём гарантию: если вы будете недовольны, вы всегда можете оформить возврат.
Такой подход удобен как для покупателей, так и для продавцов, когда речь идёт о товарах массового производства. Если вы не купили футболку, то продавец может отправить её другому покупателю, третьему и так далее. Рано или поздно кто-то её купит, а у продавца уже есть сотни или даже тысячи таких футболок.
Однако, когда речь заходит об украшениях, мы уверены, что вы хотите, чтобы ваше украшение было создано специально для вас, а не для кого-то другого. Вы не хотите, чтобы кто-то примерял его, а затем отправлял обратно.
Ещё одна проблема, с которой сталкиваются покупатели при наложенном платеже, — это когда они заказывают украшение, а потом передумывают. Товар уже пришёл, но за ним не приходят, потому что он уже не нужен.
Мы создаём украшения вручную, вкладывая в каждое из них любовь, время и заботу о каждом покупателе. Мы уверены в качестве нашего товара и даём гарантию: если вы будете недовольны, вы всегда можете оформить возврат.
Вы можете заказать любое количество украшений, оплатить их, и мы отправим заказ. У нас также есть возможность возврата.
Однако, позвольте объяснить, почему это не всегда целесообразно:
Однако, позвольте объяснить, почему это не всегда целесообразно:
- По тем же причинам, что и в ответе №1 «Почему я не могу сделать оплату при получении?».
- Вам придётся сначала оплатить все украшения и доставку, а затем доставку возвращаемых украшений. При этом, если вы оплачиваете доставку на сайте, все транспортные риски берём на себя. В случае утраты заказа мы вышлем вам новый. Однако, если при возврате вы потеряете посылку или товарный вид украшений, то ответственность за это несёте вы.
Мы используем фурнитуру премиум качества, южно-корейского и фабричного китайского производства.
Бижутерный сплав на основе латуни, покрытие - позолота или родирование. А так же ювелирную сталь (она же медицинская или нержавеющая сталь).
Если вы определились с тем, что хотите изменить в украшении — будь то размер, подвеска или расположение бусин — вы можете обратиться ко мне по WhatsApp: +79173575353.
Ювелирные украшения полностью изготавливаются из драгоценных металлов, а ювелирная бижутерия представляет собой сплав с тонким покрытием из родия или позолоты.
ИНФОРМАЦИЯ
ПОКУПАТЕЛЯМ
КАТАЛОГ
© 2021 MALINA JEWELRY
ОГРНИП 323028000167287
ИНН 027615318403